गोपनीयता नीति
1 परिचय
1.1 एम्बर मार्केट्स (जिसे आगे “कंपनी” कहा जाएगा), सेंट विंसेंट रिपब्लिक के कानूनों के तहत रजिस्ट्रेशन 1423 LLC 2021 के साथ शामिल है, जिसका रजिस्टर्ड ऑफिस सुइट 305, ग्रिफिथ कॉर्पोरेट सेंटर, बीचमाउंट, किंग्सटाउन, सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस में है।
1.2 यह प्राइवेसी स्टेटमेंट वेबसाइट www.sv.ambermarkets.com और इसके सभी संबंधित सब-डोमेन और मोबाइल एप्लिकेशन को कवर करता है जो एम्बर मार्केट्स द्वारा रजिस्टर और ऑपरेट किए जाते हैं।
1.3 कंपनी के उद्देश्य वे सभी विषय हैं जो इंटरनेशनल बिज़नेस द्वारा मना नहीं किए गए हैं, खासकर लेकिन विशेष रूप से सभी कमर्शियल, फाइनेंशियल, लेंडिंग, बॉरोइंग, ट्रेडिंग, सर्विस एक्टिविटी और दूसरे एंटरप्राइज में भागीदारी के साथ-साथ करेंसी, कमोडिटी, इंडेक्स, CFD और लेवरेज्ड फाइनेंशियल इंस्ट्रूमेंट में ब्रोकरेज, ट्रेनिंग और मैनेज्ड अकाउंट सर्विस देना।
1.4 कंपनी कानून के नियमों के अनुसार, प्राइवेसी पॉलिसी (यहां “पॉलिसी”) में बताती है कि कंपनी क्लाइंट की पर्सनल जानकारी कैसे इकट्ठा करती है, रखती है, इस्तेमाल करती है और बताती है।
1.5 यह पॉलिसी एम्बर मार्केट्स पर लागू होती है जो यहां बताए गए सिद्धांतों का पालन करेगी।
1.6 यह पॉलिसी मौजूदा क्लाइंट्स, होने वाले क्लाइंट्स, उन क्लाइंट्स पर लागू होती है जिन्होंने कंपनी के साथ अपना कॉन्ट्रैक्ट खत्म कर दिया है और वेबसाइट विज़िटर्स (जिन्हें आगे एक साथ “क्लाइंट्स” या “आप” कहा जाएगा) जो कंपनी की वेबसाइट(ओं) और मोबाइल एप्लिकेशन्स (जिन्हें आगे “प्लेटफ़ॉर्म्स” कहा जाएगा) को एक्सेस या इस्तेमाल कर रहे हैं।
1.7 कंपनी सभी क्लाइंट्स के पर्सनल डेटा की प्राइवेसी की सुरक्षा के लिए कमिटेड है, जिसे वह इस पॉलिसी के नियमों और कंपनी की बिज़नेस की शर्तों के अनुसार प्रोसेस करती है।
1.8 इस नीति के प्रयोजनों के लिए, “व्यक्तिगत डेटा” के संदर्भ का अर्थ डेटा से होगा जो ग्राहकों की पहचान करता है या कर सकता है और जिसमें, उदाहरण के लिए, ग्राहक का नाम, पता, पहचान संख्या, टेलीफोन नंबर और जन्म तिथि शामिल हो सकती है।
2. पर्सनल डेटा का कलेक्शन
2.1 कंपनी अपने प्लेटफॉर्म के ज़रिए उन क्लाइंट्स से अलग-अलग तरह का पर्सनल डेटा इकट्ठा करती है जो ऐसे प्लेटफॉर्म पर जाते हैं या कंपनी के प्रोडक्ट और सर्विस को एक्सेस करते हैं, इस्तेमाल करते हैं या रिक्वेस्ट करते हैं।
2.2 कंपनी के साथ कॉन्ट्रैक्ट वाला रिश्ता बनाने के लिए कुछ पर्सनल डेटा देना ज़रूरी है। जो क्लाइंट ऐसा पर्सनल डेटा नहीं देना चाहते, वे कंपनी में अकाउंट नहीं खोल पाएंगे या उन्हें कंपनी के दूसरे प्रोडक्ट और/या सर्विस नहीं दी जाएंगी।
2.3 क्लाइंट की यह ज़िम्मेदारी है कि वे कंपनी को जो पर्सनल डेटा देते हैं और उनके पर्सनल अकाउंट (एम्बर मार्केट्स एरिया) में रिकॉर्ड किया जाता है, वह कंपनी के साथ उनके कॉन्ट्रैक्ट वाले रिश्ते के दौरान सही और अप-टू-डेट रहे।
2.4 अगर कोई ट्रेड नहीं हुआ या किसी को पास नहीं किया गया, तो हम 100वें दिन अकाउंट डीएक्टिवेट कर देंगे।
2.5 क्लाइंट से मिला, कंपनी द्वारा इकट्ठा और प्रोसेस किया गया पर्सनल डेटा, क्लाइंट के साथ बिज़नेस रिश्ता बनाने, कॉन्ट्रैक्ट पूरा करने और कानूनी नियमों का पालन करने के लिए बातचीत, पहचान, वेरिफिकेशन और असेसमेंट के लिए ज़रूरी है। कंपनी क्लाइंट को जो प्रोडक्ट और/या सर्विस देती है, उसके आधार पर उनसे ये पर्सनल डेटा इकट्ठा किया जा सकता है:
(a) कॉन्टैक्ट डिटेल्स जैसे क्लाइंट का नाम, ई-मेल एड्रेस और फ़ोन नंबर। उसे प्रोडक्ट के टर्म्स एंड कंडीशंस को मानना होगा;
(b) आइडेंटिफिकेशन डिटेल्स जैसे क्लाइंट का आइडेंटिफिकेशन या पासपोर्ट नंबर।
(c) बायोग्राफिकल और डेमोग्राफिक डेटा जैसे जेंडर, उम्र, एथनिसिटी, एजुकेशन, ऑक्यूपेशन, क्लाइंट का फाइनेंशियल ट्रेडिंग एक्सपीरियंस और क्या उसका कोई खास पब्लिक फंक्शन स्टेटस (PEP) है।
(d) फाइनेंशियल जानकारी जैसे क्लाइंट का इनकम स्टेटस, बैंक अकाउंट नंबर और अकाउंट डिटेल्स, टैक्स जानकारी और दूसरी फाइनेंशियल जानकारी।
(e) कंपनी क्लाइंट को जो सर्विस देती है, उससे जुड़ी जानकारी जैसे क्लाइंट के ट्रांज़ैक्शन और कंपनी के साथ कम्युनिकेशन रिकॉर्ड।
(f) कंपनी की वेबसाइट पर विज़िटर्स और क्लाइंट्स के विज़िट की डिटेल्स और कुकीज़ और दूसरी ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी के ज़रिए इकट्ठा की गई जानकारी, जिसमें IP एड्रेस और डोमेन नेम, ब्राउज़र वर्शन, ऑपरेटिंग सिस्टम और जियोलोकेशन शामिल हैं। (g) लागू कानून के हिसाब से ज़रूरी और/या इजाज़त के हिसाब से क्रिमिनल सज़ा और अपराधों से जुड़ी जानकारी।
(h) क्लाइंट के मोबाइल डिवाइस से जुड़ी जानकारी, क्लाइंट की इजाज़त से कॉल लॉग।
(i) आपकी मार्केटिंग पसंद।
3. बच्चों का डेटा इकट्ठा न करें
3.1 कंपनी बच्चों की प्राइवेसी की सुरक्षा के महत्व को समझती है। कंपनी की सर्विस अठारह (18) साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं और न ही कंपनी की वेबसाइट बच्चों के इस्तेमाल के लिए डिज़ाइन की गई है। इसलिए, कंपनी जानबूझकर या खास तौर पर बच्चों का पर्सनल डेटा इकट्ठा नहीं करती है। अगर कंपनी गलती से या अनजाने में ऐसा डेटा इकट्ठा करती है, तो कंपनी को पता चलते ही वह जानकारी जल्द से जल्द डिलीट कर देगी। अगर क्लाइंट को ऐसे डेटा कलेक्शन के बारे में पता चलता है, तो वह कंपनी को support@ambermarkets.com पर बताएगा।
4. व्यक्तिगत डेटा का उपयोग
4.1 कंपनी पर्सनल डेटा इकट्ठा और प्रोसेस करती है जो कंपनी और क्लाइंट के बीच कॉन्ट्रैक्ट के रिश्ते को जांचने, बनाने और बनाए रखने के लिए और फाइनेंशियल सर्विस देने से जुड़ी पॉलिसी और लागू कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए ज़रूरी है। कुछ मामलों में, कंपनी अपने या तीसरे पक्ष के सही हितों को पूरा करने के लिए भी क्लाइंट के पर्सनल डेटा को प्रोसेस कर सकती है, बशर्ते कि क्लाइंट के हितों और बुनियादी अधिकारों को कंपनी या तीसरे पक्ष के हितों से न हटाया जाए।
4.2 खास तौर पर, क्लाइंट के पर्सनल डेटा का इस्तेमाल सबसे ज़्यादा इन हालात में किया जाएगा:
(j) जहां कंपनी को क्लाइंट के साथ किए गए कॉन्ट्रैक्ट को पूरा करने की ज़रूरत है या क्लाइंट के साथ कॉन्ट्रैक्ट करने से पहले कुछ कदम उठाने के लिए, कंपनी के लिए क्लाइंट को अपने प्रोडक्ट और सर्विस देने के लिए प्रोसेसिंग ज़रूरी है, और खास तौर पर इन वजहों से:
क्लाइंट की पहचान वेरिफ़ाई करने और कोई भी ज़रूरी क्रेडिट चेक करने के लिए;
यह पक्का करने के लिए कि क्लाइंट कंपनी के प्रोडक्ट और सर्विस इस्तेमाल करने के लिए ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है; क्लाइंट का कंपनी में जो अकाउंट है, उसे मैनेज करना;
क्लाइंट के ट्रांज़ैक्शन को प्रोसेस करना; और
क्लाइंट को ट्रांज़ैक्शन/ट्रांज़ैक्शन के बाद की सर्विस के बारे में कोई भी जानकारी भेजना। अगर क्लाइंट मांगा गया पर्सनल डेटा नहीं देता है, तो कंपनी क्लाइंट को अपने प्रोडक्ट और/या सर्विस नहीं दे पाएगी।
5. कुकीज़
5.1 कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो रिकॉर्ड रखने के मकसद से यूज़र के कंप्यूटर पर स्टोर होती है। कंपनी अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ का इस्तेमाल करती है। कंपनी कुकीज़ में स्टोर की गई जानकारी को क्लाइंट द्वारा कंपनी की वेबसाइट एक्सेस करते समय सबमिट किए गए किसी भी पर्सनल डेटा से लिंक करती है।
5.2 कंपनी सेशन ID कुकीज़ और परसिस्टेंट कुकीज़, दोनों का इस्तेमाल करती है। क्लाइंट के ब्राउज़र बंद करने पर सेशन ID कुकी एक्सपायर नहीं होती है। परसिस्टेंट कुकी क्लाइंट की हार्ड ड्राइव पर लंबे समय तक रहती है। क्लाइंट अपने इंटरनेट ब्राउज़र की “हेल्प” फ़ाइल में दिए गए निर्देशों का पालन करके परसिस्टेंट कुकीज़ हटा सकता है।
5.3 कंपनी स्टैटिस्टिकल मकसद के लिए एक परसिस्टेंट कुकी सेट करती है। परसिस्टेंट कुकीज़ कंपनी को अपने यूज़र्स की लोकेशन और इंटरेस्ट को ट्रैक और टारगेट करने और कंपनी की वेबसाइट(वेबसाइटों) पर अपनी सर्विसेज़ के एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने में भी मदद करती हैं।
5.4 अगर क्लाइंट कुकीज़ रिजेक्ट करता है, तो भी वह कंपनी की वेबसाइट इस्तेमाल कर सकता है, लेकिन क्लाइंट Schatz एरिया इस्तेमाल नहीं कर पाएगा और अपना ऑनलाइन एप्लीकेशन फॉर्म जमा नहीं कर पाएगा।
5.5 कंपनी के कुछ बिज़नेस पार्टनर कंपनी की वेबसाइट पर कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। कंपनी का इन कुकीज़ तक कोई एक्सेस या कंट्रोल नहीं है।
5.6 कुकीज़ एनालिसिस
नीचे हम इस्तेमाल की गई कुकीज़ की डिटेल्स और आगे पढ़ने और ऑप्ट आउट करने के ऑप्शन दे रहे हैं।
5.6.1 एम्बर मार्केट्स कुकीज़ एम्बर मार्केट्स परसिस्टेंट और सेशन कुकीज़ का इस्तेमाल हमारे विज़िटर्स और क्लाइंट्स के ब्राउज़िंग एक्सपीरियंस को सपोर्ट करने के लिए किया जाता है।
वेबसाइट और यूज़र एक्सेसिबिलिटी के लिए कोर फंक्शनैलिटी को इनेबल करने के लिए ज़रूरी।
| कुकी श्रेणी | उद्देश्य |
| आवश्यक | |
| कार्यात्मक | हमारी वेबसाइट और क्लाइंट के Schatz एरिया के ज़रिए यूज़र के ऑथेंटिकेशन और पर्सनलाइज़ेशन फ़ंक्शन को बनाए रखना। यूज़र्स को उनकी पसंद के हिसाब से सही कंटेंट और रिसोर्स देना। |
| विश्लेषणात्मक | हमारी वेबसाइट पर यूज़र के विज़िट को ट्रैक करना, उनकी पसंद पहचानना और एनालिसिस और ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए ऑनलाइन बिहेवियरल डेटा इकट्ठा करना। |
5.6.2 थर्ड पार्टी कुकीज़
हमारी वेबसाइट पर थर्ड पार्टी प्रोवाइडर्स की कुकीज़ का इस्तेमाल हमारे विज़िटर्स और क्लाइंट्स को टूल्स और सर्विसेज़ देने और हमारी इंटरनल एनालिटिकल और मार्केटिंग एक्टिविटीज़ को सपोर्ट करने के लिए किया जाता है। कंपनी का इन कुकीज़ तक कोई एक्सेस या कंट्रोल नहीं है, इसलिए कंपनी की वेबसाइट(ज़) पर कुकीज़ की वजह से पर्सनल डेटा के गलत इस्तेमाल या नुकसान के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं होगी, जिन तक कंपनी का एक्सेस या कंट्रोल नहीं है।
5.7 कंपनी की वेबसाइट का क्लाइंट या विज़िटर यह मानता है कि वह अपने वेब ब्राउज़र की सिक्योरिटी और प्राइवेसी सेटिंग्स के ज़रिए ऊपर दी गई कुकीज़ को कंट्रोल और मैनेज कर सकता है। अगर आप कुकीज़ के बारे में और जानना चाहते हैं और उन्हें कैसे मैनेज और डिलीट करना है, यह भी जानना चाहते हैं।
6. दूसरी वेबसाइट्स के लिंक्स
6.1 कंपनी की वेबसाइट में दूसरी वेबसाइट या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिंक हो सकते हैं। लेकिन, एक बार जब आप कंपनी की वेबसाइट छोड़ने के लिए इन लिंक का इस्तेमाल कर लेते हैं, तो आपको ध्यान देना चाहिए कि कंपनी का उन दूसरी वेबसाइट पर कोई कंट्रोल नहीं है। इसलिए, कंपनी ऐसी साइटों पर जाने के दौरान आपके द्वारा दी गई किसी भी जानकारी की सुरक्षा और प्राइवेसी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हो सकती है और ऐसी साइटें इस पॉलिसी के तहत नहीं आती हैं। आपको सावधानी बरतनी चाहिए और उस वेबसाइट पर लागू प्राइवेसी स्टेटमेंट को देखना चाहिए।
6.2 कंपनी क्लाइंट के पर्सनल डेटा के गैर-कानूनी या बिना इजाज़त इस्तेमाल के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी, जो क्लाइंट के पासवर्ड के गलत इस्तेमाल और/या गलत इस्तेमाल और/या लापरवाही और/या क्लाइंट के पासवर्ड के गलत इस्तेमाल की वजह से हुआ हो, चाहे वह क्लाइंट खुद या किसी तीसरे पक्ष ने किया हो।
7. क्लाइंट रिकॉर्ड रिटेंशन पीरियड
लागू कानूनों और नियमों के तहत, कंपनी को हर ट्रांज़ैक्शन के बाद और/या बिज़नेस रिलेशनशिप खत्म होने के 6 (छह) साल तक क्लाइंट का पर्सनल डेटा, ट्रेडिंग जानकारी, अकाउंट खोलने के डॉक्यूमेंट, कम्युनिकेशन और क्लाइंट से जुड़ी कोई भी दूसरी चीज़ का रिकॉर्ड रखना ज़रूरी है।
8. पर्सनल डेटा शेयर करना और बताना
8.1 कंपनी के कॉन्ट्रैक्ट और कानूनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के दौरान, क्लाइंट का पर्सनल डेटा थर्ड पार्टी को बताया जा सकता है। ज़्यादातर ऐसी थर्ड पार्टी कंपनी के साथ कॉन्ट्रैक्ट करती हैं, जिसके तहत वे डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता का ध्यान रखती हैं। 8.2 ऊपर बताए गए हालात में, पर्सनल डेटा पाने वाले ये हो सकते हैं, उदाहरण के लिए:
8.2 ऊपर बताए गए हालात में, पर्सनल डेटा पाने वाले ये हो सकते हैं, उदाहरण के लिए:
- थर्ड पार्टी पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर जो कंपनी को अपने क्लाइंट को क्लाइंट के अकाउंट में सुरक्षित रूप से पैसे जमा करने और निकालने की सर्विस देने में मदद करते हैं;
- दूसरे सर्विस प्रोवाइडर जिन्हें कंपनी ने अपने प्रोडक्ट और सर्विस को असरदार तरीके से देने में मदद करने के लिए चुना है, उन्हें टेक्नोलॉजिकल जानकारी, समाधान और सपोर्ट देकर;
- सरकारी और नियामक निकाय, जिसमें कानून प्रवर्तन प्राधिकरण और एफएसबी शामिल हैं, ऐसे पक्षों द्वारा पूछताछ, कार्यवाही या जांच के संबंध में या कंपनी को अपनी कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करने में सक्षम बनाने के लिए;
- क्रेडिट संदर्भ और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियां, तीसरे पक्ष प्रमाणीकरण सेवा प्रदाता और क्रेडिट जांच, धोखाधड़ी रोकथाम और धन शोधन विरोधी नियंत्रण के प्रयोजनों के लिए अन्य वित्तीय संस्थान;
- लाइव चैट के माध्यम से आवश्यक ग्राहक सहायता सेवाओं के प्रावधान और कुकीज़ के माध्यम से कंपनी की वेबसाइट विज़िट और ट्रैफ़िक मॉनिटरिंग के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता;
- कानूनी और कर सलाहकारों सहित बाहरी सलाहकार;
- डेटा रिपोर्टिंग सेवा प्रदाता;
- मार्केट रिसर्च कंपनियां और कॉल सेंटर; और
- कंपनी के सहयोगी;
8.3 पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री सिक्योरिटी स्टैंडर्ड्स काउंसिल की सलाह के अनुसार, कस्टमर कार्ड डिटेल्स ट्रांसपोर्ट लेयर एन्क्रिप्शन — TLS 1.2 और एप्लीकेशन लेयर एल्गोरिदम AES और की लेंथ 256 बिट का इस्तेमाल करके सुरक्षित हैं।
8.4 कंपनी किसी भी पर्सनल क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी इकट्ठा, स्टोर या प्रोसेस नहीं करती है। सभी पेमेंट ट्रांज़ैक्शन पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर के ज़रिए प्रोसेस किए जाते हैं।
9. बिज़नेस ट्रांसफ़र की कानूनी ज़रूरतें
9.1 अगर कंपनी किसी मर्जर, एक्विजिशन, फाइनेंसिंग ड्यू डिलिजेंस, रीऑर्गेनाइजेशन, बैंकरप्सी, रिसीवरशिप, कंपनी एसेट्स की बिक्री, या किसी दूसरे प्रोवाइडर को सर्विस ट्रांसफर में शामिल है, तो क्लाइंट का पर्सनल डेटा और दूसरी जानकारी, दूसरे एसेट्स के साथ उस ट्रांज़ैक्शन के हिस्से के तौर पर किसी सक्सेसर या एफिलिएट को ट्रांसफर की जा सकती है।
10. मार्केटिंग कम्युनिकेशंस – सर्विसेज़ सब्सक्रिप्शन्स प्रेफरेंसेज़
10.1 कंपनी अपने क्लाइंट्स को उन प्रोडक्ट्स, सर्विसेज़ और ऑफ़र्स के बारे में बताने के लिए पर्सनल डेटा प्रोसेस कर सकती है जो क्लाइंट के लिए इंटरेस्टिंग हो सकते हैं। कंपनी ऐसा पर्सनल डेटा तभी प्रोसेस कर सकती है जब उसने क्लाइंट से ऐसा करने के लिए साफ़ सहमति ली हो।
10.2 अगर क्लाइंट अब कोई प्रमोशनल कम्युनिकेशन नहीं पाना चाहता है, तो वह हर कम्युनिकेशन में दिए गए इंस्ट्रक्शन्स को फ़ॉलो करके या क्लाइंट अकाउंट एरिया में अपनी ईमेल सब्सक्रिप्शन प्रेफरेंस को अपडेट करके उन्हें पाने से ऑप्ट-आउट कर सकता है।
11. व्यक्तिगत डेटा अधिकार
11.1 क्लाइंट्स के पास अपने पर्सनल डेटा के संबंध में ये अधिकार हैं:
c. एक्सेस का अधिकार: क्लाइंट को यह जानने का अधिकार है कि कंपनी उसके पर्सनल डेटा को प्रोसेस कर रही है या नहीं, और अगर हाँ, तो क्लाइंट को उस पर्सनल डेटा की एक कॉपी देने का अधिकार है।
4. सुधार का अधिकार: अगर क्लाइंट का पर्सनल डेटा गलत या अधूरा है, तो वह कंपनी से उसे ठीक करने या पूरा करने का अनुरोध कर सकता है।
5. मिटाने का अधिकार: इससे क्लाइंट कंपनी से कुछ खास हालात में क्लाइंट का पर्सनल डेटा मिटाने या हटाने के लिए कह सकता है, जैसे कि जब क्लाइंट अपनी सहमति वापस ले लेता है।
6. प्रोसेसिंग पर रोक लगाने का अधिकार: इससे क्लाइंट कंपनी से क्लाइंट के पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग पर रोक लगाने के लिए कह सकता है, अगर:
- यह सटीक नहीं है;
- इसका उपयोग गैरकानूनी तरीके से किया गया है लेकिन क्लाइंट इसे हटाना नहीं चाहता है;
- यह अब प्रासंगिक नहीं है, लेकिन ग्राहक चाहता है कि कंपनी इसे संभावित कानूनी दावों में उपयोग के लिए रखे;
- क्लाइंट ने पहले ही कंपनी से अपने पर्सनल डेटा का इस्तेमाल बंद करने के लिए कहा है, लेकिन वह कंपनी के इस बात को कन्फर्म करने का इंतज़ार कर रहा है कि क्या उसके पास ऐसे पर्सनल डेटा का इस्तेमाल करने का सही कारण है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: क्लाइंट को कंपनी को दिया गया अपना पर्सनल डेटा एक स्ट्रक्चर्ड, आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले और मशीन से पढ़े जा सकने वाले फ़ॉर्मेट में पाने का अधिकार है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: क्लाइंट को कंपनी को दिया गया अपना पर्सनल डेटा एक स्ट्रक्चर्ड, आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले और मशीन से पढ़े जा सकने वाले फ़ॉर्मेट में पाने का अधिकार है।
- अगर कंपनी क्लाइंट के पर्सनल डेटा को प्रोसेस करने के लिए किसी जायज़ हित पर भरोसा कर रही है और कंपनी प्रोसेसिंग के लिए कोई मज़बूत जायज़ आधार नहीं दिखा सकती है, या
- अगर कंपनी डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए क्लाइंट के पर्सनल डेटा को प्रोसेस कर रही है।
7. ऑटोमेटेड फैसले लेने और प्रोफाइलिंग से जुड़े अधिकार: क्लाइंट को अपने पर्सनल डेटा की सिर्फ ऑटोमेटेड प्रोसेसिंग पर आधारित फैसलों से आज़ाद रहने का अधिकार है, जिसमें प्रोफाइलिंग भी शामिल है, जो उस पर असर डालते हैं, जब तक कि क्लाइंट और कंपनी के बीच कॉन्ट्रैक्ट करने या उसे पूरा करने के लिए ऐसी प्रोफाइलिंग ज़रूरी न हो या क्लाइंट साफ़ सहमति न दे।
8. सहमति वापस लेने का अधिकार: अगर कंपनी क्लाइंट के पर्सनल डेटा को प्रोसेस करने के लिए उसकी सहमति पर निर्भर करती है, तो क्लाइंट को किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। इससे क्लाइंट की पहले से सहमति के आधार पर हुई प्रोसेसिंग के कानूनी होने पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
9. डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी में शिकायत दर्ज करने का अधिकार: अगर क्लाइंट को कंपनी की प्राइवेसी प्रैक्टिस के बारे में कोई चिंता है, जिसमें यह भी शामिल है कि कंपनी उसके पर्सनल डेटा को कैसे हैंडल करती है, तो क्लाइंट इसकी रिपोर्ट संबंधित डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी को कर सकता है। ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए, क्लाइंट कंपनी से support@ambermarkets.com पर संपर्क कर सकता है।
12. ऑटोमेटेड डिसीजन-मेकिंग और प्रोफाइलिंग
12.1 जब आप अकाउंट खोलने के लिए अप्लाई करते हैं, तो हम एक एप्रोप्रिएटनेस टेस्ट के इवैल्यूएशन के ज़रिए आपके नॉलेज और एक्सपीरियंस का ऑटोमेटेड असेसमेंट करने के लिए सिस्टम का इस्तेमाल करेंगे। ऐसे टेस्ट के रिज़ल्ट के आधार पर आपके ट्रेडिंग अकाउंट को सही लेवरेज असाइन किया जाएगा। ऐसे मामलों में, आपको हमसे संपर्क करने का अधिकार है:
- आपको आपके पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के बारे में जानकारी देता है (कृपया अपने अधिकारों के संबंध में इस पॉलिसी का सेक्शन 11 भी देखें); और/या
- रिक्वेस्ट करें कि हमारा कोई एम्प्लॉई आपकी एप्लीकेशन को देखे और लिए गए ऑटोमेटेड फ़ैसले के लिए एक्सप्लेनेशन ले। आपको ऐसे फ़ैसले को चैलेंज करने का भी अधिकार है। ऐसी रिक्वेस्ट के बाद, हम आपकी एप्लीकेशन को फिर से देखेंगे, जिसमें उन कारणों को ध्यान में रखा जाएगा जिनकी वजह से कोई खास ऑटोमेटेड फ़ैसला लिया गया था और साथ ही आपका अपना नज़रिया भी।
13. व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा
13.1 कंपनी के पास जो पर्सनल डेटा है, उसे कंपनी कॉन्फिडेंशियल मानेगी और इस पॉलिसी में बताए गए मकसद के अलावा किसी और काम के लिए इस्तेमाल नहीं करेगी।
13.2 क्लाइंट जो भी पर्सनल डेटा कंपनी को देगा, उसे कॉन्फिडेंशियल माना जाएगा और सिर्फ़ इस पॉलिसी के सेक्शन 8 में बताई गई पार्टियों के साथ ही शेयर किया जाएगा।
13.3 ऐसा पर्सनल डेटा किसी दूसरी थर्ड पार्टी को नहीं बताया जाएगा, सिवाय इसके कि किसी रेगुलेटरी या कानूनी कार्रवाई के तहत ऐसा बताना ज़रूरी हो।
13.4 क्लाइंट वेबसाइट(ओं) के यूज़र के तौर पर या सर्विसेज़ के लिए रजिस्टर करने के सिलसिले में जो पर्सनल डेटा देता है, उसे रजिस्ट्रेशन इन्फॉर्मेशन माना जाता है। कंपनी क्लाइंट द्वारा दी गई रजिस्ट्रेशन इन्फॉर्मेशन की हाई प्रोटेक्शन देती है। क्लाइंट अपने चुने हुए पासवर्ड से अपनी रजिस्ट्रेशन इन्फॉर्मेशन एक्सेस कर सकता है, जो एन्क्रिप्टेड होता है और सिर्फ़ क्लाइंट को ही पता होता है। क्लाइंट को सावधान रहना चाहिए और अपने पासवर्ड को किसी भी थर्ड पार्टी से बचाना चाहिए। रजिस्ट्रेशन इन्फॉर्मेशन सुरक्षित सर्वर पर सुरक्षित रूप से स्टोर की जाती है, जिसे सिर्फ़ ऑथराइज़्ड लोग ही पासवर्ड से एक्सेस कर सकते हैं। कंपनी सभी पर्सनल डेटा को एन्क्रिप्ट करती है क्योंकि यह कंपनी को ट्रांसफर होता है और इस तरह बिना इजाज़त के लोगों को ऐसी कोई भी जानकारी देखने से रोकने के लिए सभी ज़रूरी कोशिशें करती है।
13.5 कंपनी को दिया गया पर्सनल डेटा जो रजिस्ट्रेशन जानकारी नहीं है, वह भी सुरक्षित सर्वर पर रहता है और इसे सिर्फ़ अधिकृत लोग ही पासवर्ड से एक्सेस कर सकते हैं। यह जानकारी क्लाइंट एक्सेस नहीं कर सकता; इसलिए, इस जानकारी को देखने या बदलने के लिए कोई पासवर्ड नहीं दिया जाता है।
14. इस नीति में संशोधन
14.1 कंपनी किसी भी वजह से समय-समय पर इस पॉलिसी को रिव्यू करने और उसमें बदलाव करने का अधिकार रखती है और कंपनी की वेबसाइट पर इस पॉलिसी का अपडेटेड वर्शन पोस्ट करके क्लाइंट्स को ऐसे किसी भी बदलाव के बारे में बताती है। कंपनी आपको इस पॉलिसी में किसी भी बड़े बदलाव के बारे में अपनी वेबसाइट पर नोटिस देकर या सीधे आपसे बात करके बताएगी।
14.2 क्लाइंट पॉलिसी और उसमें हुए किसी भी बदलाव को रेगुलर रिव्यू करने के लिए ज़िम्मेदार है।
15. पूछताछ और संपर्क विवरण
15.1 इस पॉलिसी के बारे में किसी भी आम पूछताछ के लिए, कृपया कंपनी के कस्टमर सपोर्ट डिपार्टमेंट को support@ambermarkets.com पर ईमेल करके संपर्क करें।
15.2 इस पॉलिसी के सेक्शन 11 में बताए गए पर्सनल डेटा राइट्स के बारे में किसी भी रिक्वेस्ट के लिए, या कंपनी क्लाइंट के पर्सनल डेटा को कैसे प्रोसेस करती है, इस बारे में सवालों के लिए, कृपया हमसे support@ambermarkets.com पर संपर्क करें।