ग्राहक समझौता

9.1 कंपनी यह पक्का करने की कोशिश करती है कि मार्केट वॉच सही हो, और कीमतें कई बड़े बैंकों/लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स/एक्सचेंजों से ली जाएं; किसी भी या सभी CFDs के लिए एक या ज़्यादा प्राइस प्रोवाइडर के बंद होने/फेल होने की स्थिति में, ऐसे कोट दिए जाएंगे जो हर CFD के लिए मौजूदा बिड और आस्क प्राइस के बारे में कंपनी के विश्वास को दिखाएंगे; कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती कि उसकी कीमतें मार्केट में उपलब्ध सबसे अच्छी कीमतें हैं।

9.2 क्लाइंट इस बात से सहमत है कि कंपनी का मार्केट वॉच मौजूदा मार्केट के लिए सिर्फ़ एक इंडिकेटर है और इस सर्विस के बारे में किसी भी गलतफहमी को कंपनी के ऑपरेशन्स डेटा में वापस किया जाना चाहिए।

9.3 सभी ट्रेडेड इंस्ट्रूमेंट्स के चार्ट डिफ़ॉल्ट स्प्रेड्स के हिसाब से बनाए जाते हैं और मार्क-अप में अंतर के कारण क्लाइंट के अकाउंट टाइप के हिसाब से मार्केट वॉच पर दिखाई गई कीमतों से अलग हो सकते हैं।

9.4 क्लाइंट या इस एग्रीमेंट की शर्तों के अनुसार उसकी ओर से काम करने वाला कोई भी व्यक्ति कंपनी के ऑनलाइन ट्रेडिंग सिस्टम (अकाउंट लॉगिन और पासवर्ड का इस्तेमाल करके) के ज़रिए ऑर्डर दे सकता है।

9.5 कंपनी को अपनी मर्ज़ी से क्लाइंट को दिए गए/ऑफ़र किए गए प्राइस/प्राइस स्प्रेड को एडजस्ट करने, ट्रांज़ैक्शन कैंसिल करने, प्राइस कन्फ़र्मेशन में देरी करने और/या ऑफ़र किए गए प्राइस को फिर से कोट करने, सिर्फ़ मैन्युअल कोटेशन देकर क्लाइंट के स्ट्रीमिंग, तुरंत ट्रेड होने वाले कोट्स तक एक्सेस को रोकने, क्लाइंट के अकाउंट से कोई भी पुराना ट्रेडिंग प्रॉफ़िट निकालने का अधिकार है, बशर्ते कंपनी क्लाइंट के साथ रिश्ते के दौरान किसी भी समय यह डॉक्यूमेंट कर सके कि ऐसे ट्रेडिंग प्रॉफ़िट प्राइस के ऐसे गलत इस्तेमाल से कमाए गए हैं और/या बिना किसी नोटिस या कोर्ट के ऑर्डर या फ़ैसले के क्लाइंट के साथ तुरंत रिश्ता खत्म कर दे।

9.6 अगर कंपनी को ऑनलाइन ट्रेडिंग सिस्टम के अलावा किसी और तरीके से ऑर्डर मिलता है और वह मान लेता है, तो ऑर्डर ऑनलाइन ट्रेडिंग सिस्टम को भेजा जाएगा (अगर हो सके तो) और उसे वैसे ही प्रोसेस किया जाएगा जैसे वह ऑनलाइन ट्रेडिंग सिस्टम से मिला हो।

9.7 कंपनी क्लाइंट के दिए गए किसी भी ऑर्डर पर बिना किसी और पूछताछ के भरोसा करने और उस पर काम करने की हकदार होगी, और कोई भी ऑर्डर क्लाइंट पर लागू होगा, अगर ऐसा ऑर्डर उसके एक्सेस डेटा का इस्तेमाल करके दिया गया हो।

9.8 कोई भी ऑर्डर, अगर कंपनी को असली लगता है, तो उसे क्लाइंट की तरफ से कंपनी को दिया गया एक वैलिड ऑर्डर माना जाएगा। किसी भी ऑर्डर को फॉलो करने या फॉलो करने की कोशिश करने में कंपनी को होने वाले किसी भी नुकसान, दावे या खर्च के लिए क्लाइंट ज़िम्मेदार होगा।

9.9 कंपनी क्लाइंट के दिए गए सभी ऑर्डर को उनकी शर्तों के हिसाब से ही लेगी और उन्हें पूरा करने के लिए भेजेगी। किसी भी ऑर्डर के सही होने की जांच करने की कंपनी की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी। क्लाइंट कंपनी को जो भी ऑर्डर देता है, वह कंपनी को क्लाइंट की तरफ से ट्रांज़ैक्शन आगे बढ़ाने का एक ऐसा निर्देश होता है जिसे बदला नहीं जा सकता।

9.10 कंपनी क्लाइंट द्वारा किसी ट्रेड या ऑर्डर के उसकी मौजूदा या पूरी पोजीशन पर पड़ने वाले असर के बारे में किए गए या बताए गए किसी भी अंदाज़े की जांच करने या उस पर ध्यान देने के लिए मजबूर नहीं होगी। कंपनी क्लाइंट के इस कमेंट पर ध्यान नहीं देगी कि उसका कोई भी ट्रेड किसी खुली पोजीशन को पूरा या कुछ हिस्सा बंद करने के लिए किया गया ट्रेड है। कंपनी सभी ट्रेड को खरीद या बिक्री मानेगी, भले ही उस ट्रेड से नई पोजीशन खुले या मौजूदा पोजीशन बंद हो। क्लाइंट की ज़िम्मेदारी है कि वह हर समय अपनी पोजीशन के बारे में जानता रहे।

9.11 अगर क्लाइंट कोई ऐसा ऑर्डर देता है जिससे वह इस एग्रीमेंट के किसी क्लॉज़ का उल्लंघन करता है, तो कंपनी अपनी मर्ज़ी से उस ऑर्डर को उस हद तक पूरा कर सकती है, जहाँ तक उसे सही लगे और क्लाइंट को किसी भी आंशिक रूप से भरे गए ऑर्डर को कैंसल करने का कोई अधिकार नहीं होगा। क्लाइंट इस एग्रीमेंट के उल्लंघन के लिए ज़िम्मेदार होगा और इस एग्रीमेंट की शर्तों के अनुसार उस ट्रांज़ैक्शन के सेटलमेंट के लिए ज़िम्मेदार रहेगा।

9.12 ऑर्डर सिर्फ़ ऑपरेटिंग (ट्रेडिंग) टाइम के अंदर ही दिए जा सकते हैं, पूरे किए जा सकते हैं और (अगर इजाज़त हो) बदले या हटाए जा सकते हैं और अगर वे पूरे नहीं किए जाते हैं, तो वे अगले ट्रेडिंग सेशन तक लागू रहेंगे।

9.13 कंपनी किसी भी CFD के लिए क्लाइंट के ऑर्डर को नॉर्मल ट्रेडिंग घंटों के बाहर पूरा करने के लिए मजबूर नहीं होगी, लेकिन वह अपनी मर्ज़ी से, उस खास तरह के CFD के लिए कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन्स में बताए गए नॉर्मल ट्रेडिंग घंटों के बाहर पूरा कर सकती है।

9.14 कंपनी इंस्ट्रक्शन या ऑर्डर के लिए कट-ऑफ टाइम तय कर सकती है जो किसी भी ट्रांज़ैक्शन में शामिल खास मार्केट और/या क्लियरिंग हाउस द्वारा तय समय से पहले हो सकता है और क्लाइंट का कंपनी के खिलाफ कोई दावा नहीं होगा, अगर क्लाइंट ने कट-ऑफ टाइम से पहले ऑर्डर नहीं दिया था।

9.15 ऑर्डर दिए गए ऑर्डर के टाइप और समय के अनुसार वैलिड होंगे, जैसा बताया गया है। अगर ऑर्डर की वैलिडिटी का समय तय नहीं है, तो यह अनिश्चित समय के लिए वैलिड होगा। लेकिन, अगर अकाउंट इक्विटी ज़ीरो या उससे कम हो जाती है, तो कंपनी एक या सभी पेंडिंग ऑर्डर डिलीट कर सकती है।

9.16 क्लॉज़ 9.13 में बताए गए कोई भी दूसरे ऑर्डर उपलब्ध नहीं होंगे और अपने आप रिजेक्ट हो जाएंगे।

9.17 सभी ओपन स्पॉट पोजीशन, संबंधित मार्केट में बिज़नेस बंद होने पर अगले बिज़नेस दिन के लिए रोल ओवर हो जाएंगी, यह कंपनी के ओपन स्पॉट पोजीशन को बंद करने के अधिकारों पर निर्भर करेगा। ओपन फॉरवर्ड पोजीशन, संबंधित पीरियड के खत्म होने पर अगले संबंधित पीरियड में रोल ओवर नहीं होंगी।

9.18 सभी फ्यूचर ट्रेड को मार्केट ऑर्डर के तौर पर क्लासिफाई किया जाता है और उन्हें एग्जीक्यूशन के समय उनके संबंधित एक्सचेंज से दिए गए मार्केट प्राइस के अनुसार एग्जीक्यूट किया जाएगा; इसके अलावा, एक्सचेंज फीस लग सकती है।

9.19 रोलओवर:

9.19.1 फ्यूचर-OTC कॉन्ट्रैक्ट अपने आप रोल ओवर नहीं होंगे, और कंपनी क्लाइंट से रोलओवर रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं करती है। ऐसे मामले में जहां किसी क्लाइंट को फ्यूचर-otc पोजीशन/पोजीशन को रोलओवर करने की ज़रूरत होती है, मौजूदा कॉन्ट्रैक्ट पर खुली पोजीशन को हर कॉन्ट्रैक्ट के आखिरी ट्रेडिंग दिन से पहले अगले पास के फ्यूचर-otc कॉन्ट्रैक्ट पर बंद और फिर से खोला जा सकता है। उपलब्ध फ्यूचर्स इंस्ट्रूमेंट्स हैं:
(a) करेंसी;
(b) इंडेक्स;
(c) कमोडिटीज़; और
(d) एनर्जीज़।

9.19.2 जहां मार्जिन, कॉन्ट्रैक्ट साइज़ और जनरल कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन वेबसाइट के मार्केट सेक्शन में दिखाए जाते हैं और समय-समय पर अपडेट किए जाते हैं।

9.20 ऑर्डर बदलने या हटाने के संबंध में ये बातें लागू होती हैं:
(e) अगर कन्फर्मेशन भेजा जाता है या वे एग्जीक्यूट हो जाते हैं या
(f) एग्जीक्यूट हो रहे हैं, तो ऑर्डर बदले या हटाए नहीं जा सकते।
(g) अगर मार्केट प्राइस टेक प्रॉफिट ऑर्डर या स्टॉप लॉस ऑर्डर की वैल्यू के करीब जाता है, या डेफर्ड ऑर्डर के ओपनिंग प्राइस (पेंडिंग ऑर्डर के लिए) से 2 पॉइंट की दूरी के अंदर आता है (कंपनी को मार्केट की स्थितियों के अनुसार एडजस्ट करने का अधिकार है), तो ऐसे ऑर्डर में कोई बदलाव या हटाने की इजाज़त नहीं है।
(h) अगर प्राइस ऑर्डर एग्जीक्यूशन के लेवल पर पहुंच गया है, तो क्लाइंट को लिमिट ऑर्डर बदलने या हटाने का कोई अधिकार नहीं है।

9.21 प्राइस गैप:

9.21.1 स्टॉप लॉस, टेक प्रॉफिट, बाय लिमिट, बाय स्टॉप, सेल लिमिट, सेल स्टॉप क्लाइंट द्वारा पहले मार्केट प्राइस टच पर बताए गए प्राइस पर एग्जीक्यूट होते हैं। अगर मार्केट गैप के साथ खुलता है या दिन के दौरान गैप होता है (यह आम तौर पर वीकेंड या छुट्टियों के बाद, ज़रूरी मैक्रोइकॉनॉमिक डेटा, इकोनॉमिक या पॉलिटिकल न्यूज़ जारी होने पर, या फ़ोर्स-मैज्योर इवेंट्स की स्थिति में होता है), तो ऑर्डर (करेंसी पर CFD और दूसरे अंडरलाइंग एसेट्स पर CFD) इस तरह से किए जाते हैं:

(a) लिमिट ऑर्डर (टेक प्रॉफ़िट/बाय लिमिट/सेल लिमिट): ऑर्डर बताई गई कीमतों पर किए जाते हैं।

(b) स्टॉप ऑर्डर (स्टॉप लॉस/बाय स्टॉप/सेल स्टॉप): लॉक पोज़िशन के लिए सेट किए गए ऑर्डर सबसे अच्छे उपलब्ध मार्केट प्राइस पर किए जाते हैं।

9.21.2 अगर किसी इंस्ट्रूमेंट के लिए अगले वर्किंग डे के लिए क्लोजिंग प्राइस और ओपनिंग प्राइस के बीच प्राइस गैप की वजह से प्रॉफ़िट होता है, तो एम्बर मार्केट्स LLC के पास हुए प्रॉफ़िट को रिवर्स करने और कैंसल करने का अधिकार है।

9.22 एग्रीमेंट में दिए गए टर्म्स एंड कंडीशंस, बताए गए इंस्ट्रूमेंट के लिए नॉर्मल मार्केट साइज़ के अंदर ट्रांज़ैक्शन साइज़ के अधीन हैं। अगर क्लाइंट बताए गए इंस्ट्रूमेंट के लिए नॉर्मल मार्केट साइज़ से बड़ा ट्रांज़ैक्शन करना चाहता है, तो कंपनी अपनी मर्ज़ी से इन शर्तों को बदल सकती है।

9.23 स्टॉप लॉस, टेक प्रॉफ़िट और लिमिट ऑर्डर देने के लिए मिनिमम लेवल वेबसाइट पर मार्केट्स के तहत और एम्बर मार्केट्स MT5 ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म में मिलता है। कंपनी को क्लाइंट को पहले से लिखित नोटिस दिए बिना, मार्केट की स्थिति के आधार पर किसी भी समय कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन्स को बदलने का अधिकार है। क्लाइंट कोई भी ऑर्डर देने से पहले CFD के पूरे कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन्स को चेक करने के लिए सहमत है।

9.24 1 (एक) स्टैंडर्ड लॉट साइज़ हर CFD के लिए तय माप की यूनिट है। ट्रांज़ैक्शन का मिनिमम वॉल्यूम 0.01 माइक्रो लॉट है, लेकिन यह वेबसाइट पर कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन्स के तहत पब्लिश किए गए अकाउंट टाइप से दूसरे अकाउंट टाइप में अलग हो सकता है। CFD के टाइप और कंपनी की मर्ज़ी के आधार पर लेवरेज रेट का ऑप्शन 1:100 से 1:400 तक हो सकता है। क्लाइंट अकाउंट खोलते समय, लेवरेज रेट डिफ़ॉल्ट रूप से 1:400 पर सेट होता है और CFD के टाइप और अकाउंट टाइप के आधार पर इसे ध्यान में रखा जाता है। क्लाइंट कंपनी से संपर्क करके अपने क्लाइंट अकाउंट का लेवरेज बदल सकता है। कंपनी को अपनी मर्ज़ी से क्लाइंट अकाउंट लेवरेज में बदलाव करने का अधिकार है। इसके अलावा, कंपनी अपनी मर्ज़ी से, क्लाइंट को बिना किसी पहले से सूचना दिए क्लाइंट अकाउंट लेवरेज बदल सकती है।

9.25 कंपनी अपनी मर्ज़ी से स्टैंडर्ड लॉट, माइक्रो-लॉट और मिनी-लॉट दे सकती है, जिन्हें इस तरह बताया गया है: (1.0) स्टैंडर्ड लॉट = बेस करेंसी का 100000, (0.1) मिनी लॉट = बेस करेंसी का 10000 और (0.01) माइक्रो लॉट = बेस करेंसी का 1000।

9.26 ज़्यादा लेवरेज इस्तेमाल करने से आपकी ट्रेडिंग की संभावनाएँ बढ़ सकती हैं और इससे ज़्यादा मुनाफ़ा हो सकता है, साथ ही ज़्यादा रिस्क भी हो सकता है; अपने ट्रांज़ैक्शन शुरू और बंद करते समय एक सख़्त ट्रेडिंग स्ट्रैटेजी अपनाकर रिस्क कम किया जा सकता है। आप यह मानते हैं और कन्फ़र्म करते हैं कि आपने वेबसाइट पर मौजूद रिस्क डिस्क्लोज़र और वॉर्निंग नोटिस को पूरी तरह से पढ़ और समझ लिया है। ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया लाइव सपोर्ट रिप्रेज़ेंटेटिव से बात करें, या हमारी कॉर्पोरेट वेबसाइट पर ‘हमसे संपर्क करें’ सेक्शन में डिटेल्स देखें।

9.27 स्वैप रेट्स का लेवल अलग-अलग हो सकता है और इंटरेस्ट रेट्स के लेवल के आधार पर बदल सकता है। कंपनी क्लाइंट को पहले से लिखित नोटिस दिए बिना स्वैप रेट्स का लेवल बदलने का अधिकार रखती है।

9.28 हर इंस्ट्रूमेंट के लिए स्प्रेड कंपनी द्वारा कॉन्ट्रैक्ट स्पेसिफिकेशन्स में बताया गया है। कंपनी क्लाइंट को पहले से लिखित नोटिस दिए बिना स्प्रेड्स बदलने की हकदार है।

9.29 कंपनी क्लाइंट्स को सभी इंस्ट्रूमेंट्स पर कॉम्पिटिटिव स्प्रेड्स देती है, लेकिन शायद ही कभी कुछ या सभी इंस्ट्रूमेंट्स पर थोड़ी बढ़ोतरी कर सकती है; यह पक्का करना कि यह सबसे अच्छे मार्केट कंडीशन और सबसे टाइट स्प्रेड दे, क्योंकि कंपनी का एक सबसे ज़रूरी मकसद यह पक्का करना है कि क्लाइंट के ऑर्डर सबसे अच्छे मार्केट प्राइस पर पूरे हों और क्लाइंट को सबसे टाइट स्प्रेड मिलें। आप मानते हैं और कन्फर्म करते हैं कि एग्रीमेंट के पूरे समय के दौरान आपको इसकी जानकारी है।

9.30 कंपनी हेजिंग की इजाज़त देती है, जिसका मतलब है कि क्लाइंट्स को ट्रेडिंग अकाउंट में पहले से खोली गई पोजीशन के उलटी दिशा में पोजीशन खोलने की इजाज़त है, ताकि नुकसान कम हो और बाद में तय किया जा सके कि मार्केट में कब आना है।

9.30.1 किसी इंस्ट्रूमेंट को उसके संबंधित फ्यूचर OTC कॉन्ट्रैक्ट से हेज करना मना है (स्वैप-फ्री अकाउंट के मामलों के लिए, अगर कोई हो, तो अपवाद के तौर पर), क्योंकि यह स्वैप फ्री सुविधा का फ़ायदा उठाने और स्वैप से मुनाफ़ा कमाने की कोशिश दिखाता है, इस तरह की हेजिंग की एक दिशा को तुरंत बंद कर देना चाहिए। ऐसे मामलों में जहां क्लाइंट ऐसी प्रैक्टिस से बचने के लिए कोई एक्शन नहीं लेता है, कंपनी बिना किसी पहले सूचना के इन अकाउंट्स को बंद करने या दूसरी कार्रवाई करने (स्वैप को रेट्रोएक्टिवली काटकर या किसी और तरीके से) की हकदार है।

9.30.2 हेज की गई पोजीशन ट्रेडिंग अकाउंट में ज़रूरी मार्जिन वैल्यू पर असर डाले बिना रखी जाएंगी, क्योंकि हर इंस्ट्रूमेंट के लिए ज़रूरी मार्जिन एक खास समय पर खोली गई नेट पोजीशन के हिसाब से कैलकुलेट किया जाता है।

9.31 क्लाइंट यह मानता है कि कंपनी की वेबसाइट और क्लाइंट के ट्रेडिंग टर्मिनल पर मार्केट वॉच पर दिखाए गए कोट्स इंडिकेटिव कोट्स हैं।

9.32 कंपनी अंडरलाइंग एसेट प्राइस को ध्यान में रखकर कोट्स देती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ये कोट्स अंडरलाइंग एसेट प्राइस के किसी खास परसेंटेज के अंदर हैं। जब संबंधित अंडरलाइंग मार्केट बंद हो जाता है, तो कंपनी द्वारा दिए गए कोट्स यह दिखाएंगे कि कंपनी उस समय संबंधित अंडरलाइंग एसेट का मौजूदा बिड और आस्क प्राइस क्या मानती है। क्लाइंट यह मानता है कि ऐसे कोट्स कंपनी अपनी पूरी मर्ज़ी से तय करेगी।

9.33 करेंसी (फॉरेन एक्सचेंज) में CFD और स्पॉट मेटल में CFD के लिए नीचे दिए गए एग्ज़िक्यूशन के तरीके दिए जाते हैं:
(a) इंस्टेंट एग्ज़िक्यूशन: ज़ीरो से 50 लॉट तक, क्लाइंट बाय या सेल बटन पर क्लिक करके एक पोज़िशन एग्ज़िक्यूट करता है और अगर कंपनी में प्राइस उपलब्ध है तो कंपनी इस एंट्री को कन्फर्म करेगी, नहीं तो वह प्राइस को फिर से कोट करेगी। 50 लॉट से ज़्यादा के इंस्टेंट एग्ज़िक्यूशन रिक्वेस्ट मैनेजमेंट की मंज़ूरी पर निर्भर है।

9.34 करेंसी (फॉरेन एक्सचेंज), स्पॉट मेटल, फ्यूचर्स, इक्विटी, इंडेक्स, कमोडिटीज़ और ऑप्शंस में CFD का एग्ज़िक्यूशन, मार्केट की स्थितियों के आधार पर, मार्केट एग्ज़िक्यूशन का रूप लेगा। इसका मतलब है कि जब भी क्लाइंट उन अंडरलाइंग एसेट्स में से किसी में CFD खरीदने या बेचने के लिए सहमत होता है, तो कंपनी उसे मार्केट में उपलब्ध कीमत देगी, भले ही क्लाइंट द्वारा मांगी गई कीमत बदल दी गई हो, उसे उस एंट्री पर री-कोट दिए बिना।

9.35 स्टैंडर्ड, PRO, रॉ और कॉपी ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए स्कैल्पिंग और पिप-हंटिंग मना है और इसकी अनुमति नहीं है, जब तक कि कंपनी इस पर अपनी पॉलिसी नहीं बदलती, जिसके लिए वेबसाइट पर एक नोटिस पोस्ट किया जाएगा। कंपनी के पास, अपनी समझ से, बिना किसी नोटिस के किसी भी ट्रांज़ैक्शन (भले ही कोई ऑर्डर या इंस्ट्रक्शन स्वीकार कर लिया गया हो) को रिजेक्ट करने का अधिकार होगा। अगर कंपनी ने क्लाइंट को नोटिस भेजा है या एक या ज़्यादा स्कैल्पिंग या पिप-हंटिंग ट्रांज़ैक्शन की इजाज़त दी है, तो इससे कंपनी के अपने हिसाब से और बिना किसी नोटिस के भविष्य में स्कैल्पिंग या पिप-हंटिंग के किसी भी काम को रिजेक्ट करने के अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ेगा। कंपनी को बिना किसी नोटिस के किसी भी समय ऐसे काम के लिए क्लाइंट पर फीस लगाने का भी अधिकार होगा।

9.36 अगर कंपनी किसी क्लाइंट को स्कैल्पर या पिप हंटर के तौर पर क्लासिफ़ाई करती है – जिसकी इजाज़त कंपनी अभी ECN अकाउंट्स को छोड़कर नहीं देती है, तो कंपनी अपने हिसाब से, और बिना पहले से लिखे नोटिस के, नीचे दिए गए एक या ज़्यादा एक्शन ले सकती है:
(a) अकाउंट टाइप को उसी ECN अकाउंट टाइप में बदलें
(b) बिना पहले से नोटिस या कोर्ट ऑर्डर के इस एग्रीमेंट को खत्म करें।
(c) >क्लाइंट की सभी या किसी भी ओपन पोज़िशन को मौजूदा मार्केट प्राइस पर बंद करें। (d) स्कैल्पिंग और पिप हंटिंग ट्रांज़ैक्शन करने से हुए कुल अमाउंट और प्रॉफ़िट को क्लाइंट अकाउंट से डेबिट करें, जो कंपनी को देना है।

(e) कंपनी के पास मौजूद किसी भी या सभी क्लाइंट अकाउंट को बंद कर दें।

(f) क्लाइंट अकाउंट को मिला दें; ऐसे क्लाइंट अकाउंट में बैलेंस को एक साथ कर दें और उन बैलेंस को ऑफ़सेट कर दें।

(g) क्लाइंट के लिए नए क्लाइंट अकाउंट खोलने से मना कर दें।

(h) पेनल्टी फ़ीस दें।

9.37 करेंसी में CFD में स्लिपेज तब होता है जब कोई लिमिट ऑर्डर या स्टॉप लॉस ऑर्डर में ओरिजिनली सेट रेट से खराब रेट पर होता है। इस सिचुएशन में, कंपनी ट्रेड को अगली सबसे अच्छी कीमत पर पूरा करेगी। स्टॉक में CFD में स्लिपेज अक्सर तब होता है जब स्प्रेड में बदलाव होता है। इस सिचुएशन में, दिया गया मार्केट ऑर्डर उम्मीद से खराब कीमत पर पूरा हो सकता है। लॉन्ग पोज़िशन के मामले में, आस्क बढ़ सकता है, जबकि शॉर्ट पोज़िशन के मामले में, बिड कम हो सकती है।

9.37.1 स्लिपेज में किसी भी ट्रेड को क्लाइंट द्वारा भेजी गई या पहले से तय की गई उम्मीद से अलग किसी खास कीमत पर करना शामिल है। यह बहुत ज़्यादा उतार-चढ़ाव वाले मार्केट के हालात में हो सकता है, जैसे (लेकिन सिर्फ़ यहीं तक सीमित नहीं) आर्थिक या राजनीतिक खबरें; ऑर्डर अगले सबसे अच्छे उपलब्ध मार्केट प्राइस पर भरा जाएगा क्योंकि, लेकिन सिर्फ़ यहीं तक सीमित नहीं – मनचाहा/पहले से तय ऑर्डर प्राइस उपलब्ध नहीं है, या क्योंकि ट्रेड किए गए इंस्ट्रूमेंट के संबंधित एक्सचेंज में ज़्यादा स्प्रेड डिफरेंस लागू होते हैं।

9.37.2 कंपनी नॉर्मल मार्केट के हालात में स्लिपेज लागू नहीं करती है और इसे स्टॉप पेंडिंग एंट्री या लिक्विडेशन ऑर्डर पर उस समय लागू करती है जब कंपनी बंद हो या जब – लेकिन सिर्फ़ यहीं तक सीमित नहीं – वीकेंड या बैंक हॉलिडे हो, इंटरनेशनल आर्थिक घटनाएं हों, या मार्केट में तेज़ी से उतार-चढ़ाव हो। इस मामले में स्टॉप ऑर्डर उस ओपनिंग प्राइस पर भरे जाएंगे, जो कंपनी को सही लगे।

9.37.3 ECN क्लाइंट मानते हैं कि लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स के टर्म्स एंड कंडीशंस के अनुसार स्लिपेज हो सकता है और यह कंपनी के कंट्रोल से बाहर है और वे क्लाइंट को होने वाले किसी भी नुकसान, खर्च या नुकसान के संबंध में, या सीधे या इनडायरेक्टली ऐसे टर्म्स एंड कंडीशंस से होने वाली, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, किसी भी लायबिलिटी से कंपनी को माफ करने के लिए सहमत हैं।

9.38 क्लाइंट्स सोमवार को 00:05 बजे से शुक्रवार को 23:30 बजे (GMT) तक 24 घंटे ट्रेड कर सकते हैं, सिवाय कुछ इंस्ट्रूमेंट्स के जो ब्रेक जैसे अलग-अलग समय पर रुकते हैं; हर इंस्ट्रूमेंट पर ट्रेडिंग शेड्यूल और ज़्यादा खास जानकारी कंपनी की वेबसाइट या MT5 प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। कंपनी को हर रात 23:58 से 00:02 EET (ईस्टर्न यूरोपियन टाइम) तक अपने सर्वर पर मेंटेनेंस करना ज़रूरी है। इस दौरान, प्लेटफॉर्म पर सभी ट्रेडिंग रोक दी जाती है।

9.39 स्कैल्पिंग पर रोक:
सभी ट्रेडिंग अकाउंट पर स्कैल्पिंग पूरी तरह से मना है। इस पॉलिसी के मकसद के लिए, 120 सेकंड के अंदर खोली और बंद की गई कोई भी ट्रेड पोजीशन स्कैल्पिंग ट्रांज़ैक्शन मानी जाएगी। ऐसी एक्टिविटी में शामिल पाए जाने वाले अकाउंट की जांच हो सकती है और कंपनी अपनी मर्ज़ी से उन्हें सस्पेंड, रोक या टर्मिनेट कर सकती है।
स्कैल्पिंग ट्रांज़ैक्शन से होने वाला कोई भी प्रॉफ़िट निकालने लायक नहीं माना जाएगा, और कंपनी बिना किसी पहले से सूचना के ऐसे प्रॉफ़िट को ट्रेडिंग अकाउंट से हटाने का अधिकार रखती है। अगर ऐसे प्रॉफ़िट को कैंसल करने या हटाने से ट्रेडिंग अकाउंट में कोई नुकसान होता है, तो क्लाइंट उस नुकसान की पूरी ज़िम्मेदारी लेगा।