سؤالات متداول

ما برای ارائه یک تجربه معاملاتی بی‌نظیر، پلتفرم برنده جوایز MetaTrader 5 (MT5) را به کاربران خود پیشنهاد می‌کنیم. MT5 به دلیل داشتن ابزارهای تحلیلی پیشرفته، امکانات نموداری قدرتمند و قابلیت‌های اجرای سریع، انتخاب اصلی معامله‌گران حرفه‌ای است. این پلتفرم در نسخه‌های دسکتاپ، موبایل و مرورگر وب در دسترس شماست.

قطعاً! انعطاف‌پذیری در معامله‌گری برای ما اهمیت بالایی دارد. شما می‌توانید اپلیکیشن رسمی MT5 را که برای گوگل پلی (Google Play) و اَپ استور (App Store) موجود است، دانلود کنید. این اپلیکیشن موبایلی، تجربه‌ای قدرتمند و کاربرپسند را فراهم می‌کند تا شما بتوانید در هر زمان و هر مکان، بازارهای مالی را رصد و معامله کنید.

اَمبِر مارکتس به شما امکان دسترسی به طیف گسترده‌ای از بازارهای جهانی را می‌دهد. شما می‌توانید بر روی انواع دارایی‌های محبوب زیر معامله کنید:

• • جفت‌ارزهای فارکس (Forex Pairs): اصلی، فرعی و اگزوتیک.
• • CFDهای فلزات گرانبها: مانند طلا و نقره.
• • CFDهای شاخص‌های بورس: شامل شاخص‌های جهانی اصلی.
• • CFDهای کالاها و انرژی: مانند نفت خام و گاز طبیعی.
• • Crypto CFDs
• • Synthetic Indies
این تنوع، امبر مارکتس را به گزینه‌ای عالی برای معامله‌گرانی تبدیل می‌کند که می‌خواهند سبد معاملاتی خود را فراتر از ابزارهای معمول فارکس گسترش دهند.

ما به ارائه کمترین هزینه‌های معاملاتی متعهد هستیم. امبر مارکتسبرای ابزارهای اصلی و پرطرفدار، اسپردهای بسیار رقابتی و فشرده‌ای را پیشنهاد می‌کند. هدف ما این است که با ارائه بهترین نرخ‌ها، مطمئن شویم شما به ازای هر معامله، حداکثر ارزش و صرفه‌جویی را به دست آورید.

اَمبِر مارکتس از فناوری پیشرفته‌ای برای ارائه اجرای فوق‌العاده سریع (Ultra-Fast Execution) بهره می‌برد. با پشتیبانی از انواع سفارش‌های پیشرفته در پلتفرم MT5، این تضمین را به شما می‌دهیم که می‌توانید با حداکثر دقت و کارایی، در سریع‌ترین زمان ممکن وارد معاملات شوید و از آن‌ها خارج گردید.

شما می‌توانید حساب خود را از طریق:
• نقل و انتقالات بانکی (Bank Transfers)
• کارت‌های اعتباری/نقدی معتبر (Visa/MasterCard)
• پرداخت‌های مدرن کریپتوکارنسی (Crypto Payments)
... و چندین روش امن دیگر شارژ نمایید تا فرآیند واریز وجه برای شما کاملاً ساده و سریع باشد.

ما درخواست‌های ثبت شده در ساعات تعیین شده روز (معمولاً قبل از ۱۰ صبح، ۲ بعد از ظهر و ۶ بعد از ظهر) را در همان روز کاری رسیدگی می‌کنیم. درخواست‌هایی که خارج از این ساعات ارسال شوند، بلافاصله در اولین روز کاری بعدی شما پردازش خواهند شد تا وجوه شما در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد.

اَمبِر مارکتس برای پوشش دادن طیف کاملی از نیازهای معامله‌گران، سه نوع حساب معاملاتی تخصصی ارائه می‌دهد:
• استاندارد (Standard)
• حرفه‌ای (Professional)
• خام (Raw)
هر یک از این حساب‌ها با ساختار هزینه‌ای و مزایای منحصر به فرد، از معامله‌گران تازه‌کار و مبتدی گرفته تا حرفه‌ای‌های با حجم بالای معامله، حمایت و پشتیبانی می‌کنند.

حداقل واریز اولیه برای فعال‌سازی حساب، بسته به نوع حساب انتخابی شما متفاوت است:

• • استاندارد (Standard): $100
• • حرفه‌ای (Professional): $5,000
• • خام (Raw): $25,000

شما می‌توانید به سادگی به برنامه کارگزار معرف (IB) جهانی ما بپیوندید. این برنامه، فرصتی سودآور برای معرفی مشتریان جدید به امبر مارکتس است. به عنوان یک شریک IB، شما در ازای معاملات مشتریان معرفی شده، کمیسیون و پاداش‌های رقابتی دریافت خواهید کرد. این فرصت برای افراد و کسب ‌وکارهای واجد شرایط در سراسر جهان فراهم شده است.

اَمبِر مارکتس با افتخار، پشتیبانی اختصاصی مشتریان را به صورت ۲۴ ساعته و ۵ روز هفته (در طول ساعات فعالیت بازار) ارائه می‌دهد. تیم متخصص ما همیشه آماده است تا به سؤالات فنی شما پاسخ دهد، راهنمایی‌های لازم را ارائه کند و در جهت رفع نیازهای معاملاتی‌تان، سریعاً اقدام نماید. شما می‌توانید از طریق تلفن، چت آنلاین و ایمیل با ما در تماس باشید.

شما می‌توانید تنها در عرض چند دقیقه، مراحل ثبت نام خود را به صورت کاملاً آنلاین و بدون کاغذبازی تکمیل کنید. بلافاصله پس از تأیید حساب کاربری شما (که به سرعت انجام می‌شود)، دسترسی کامل به پلتفرم معاملاتی قدرتمند متاتریدر ۵ (MT5) و تمامی بازارهای جهانی موجود برای شما فعال خواهد شد.

تمام قوانین و تعهدات ما به صورت شفاف در "بخش اطلاعات حقوقی" در وب‌سایت در دسترس هستند. این مرجع رسمی شامل کلیه اسناد مهم نظارتی، از جمله شرایط و ضوابط کامل خدمات، سیاست جامع حفظ حریم خصوصی، و اسناد افشای ریسک
(Risk Disclosure) است که برای تصمیم‌گیری آگاهانه شما ضروری هستند.

ما حفظ امنیت دارایی‌های شما را اولویت مطلق می‌دانیم. اَمبِر مارکتس از اصل تفکیک وجوه مشتریان (Segregated Accounts) پیروی می‌کند؛ به این معنی که سپرده‌های شما در حساب‌های جداگانه و نزد بانک‌های تراز اول نگهداری می‌شوند و همواره مجزا از سرمایه عملیاتی شرکت باقی می‌مانند. علاوه بر این، با اجرای دقیق پروتکل‌های سختگیرانه ضد پولشویی (AML)، یک محیط مالی ایمن و قانونمند برای شما تضمین می‌شود.